水合わせの方法
メダカが到着しましたら、まずは袋を開けずに中を見てください。
メダカは死んでいませんか？？
もし死んでいたら死着保障があるので、連絡をください。
その際袋を開けてしまうと保障外となりますので、必ず到着したら袋を開けずにメダカを確認してください。
死着保障についてはコチラ
無事が確認できましたら、袋のまま水を張った飼育する容器に浮かべてください。
これは飼育容器の水温と、袋の中の水温を合わせるためです。
※袋を開けて水温合わせをしても構いませんが、届いた状態で浮かべたほうが確実に浮いてくれています。
30分〜1時間も浮かべておけば、水温は大体合ってきます。
そうしましたら、袋を開けて中の水を半分ほど捨てます。
※飼育容器の中に入れても問題のある水ではありません。
水を減らした分、袋の中へ飼育容器の水を足します。
これはペーハーや水質によるショックを和らげるためです。
そのまま30分ほどでメダカは合わせた水に慣れますので、ゆっくりと飼育容器の中へ放流してください。
ほとんどの場合は水温合わせの後、水合わせをしなくとも問題はありません。
しかしせっかく購入いただいたメダカですから、時間と手間を掛けられるようなら上記の方法を推奨します。
死着保障について
筑波めだかでは死着保障を設けております。
ただし死着保障には2つの条件を満たしていることが必須となります。
・袋が未開封であること
到着後は袋を開けずに中を確認してください。
袋を開封後のご連絡は保障外となります。
・到着後12時間以内のご連絡であること（メールでも電話でも構いません）
商品到着後12時間以内に確認の上、死着の際はご連絡ください。
不在表等によりお客様都合で受け取りが大きく遅れた場合、死着保障とはなりません。
※その状況（未開封袋内での死亡）を、写真にて添付をお願いする場合があります。
保障内容としましては、返金、若しくは同等品の再送、またはポイントにて返還させていただきます。
サービスにて梱包されたメダカが死着の際はその限りではありません。
（例）
10匹購入し、12匹梱包され1匹死着であった場合は保証はありません。
10匹購入し、12匹梱包され3匹死着であった場合（9匹生存）は1匹分の保証となります。
特定商取引法にも詳細を記載しておりますので、ご購入の前に一読の上納得されてからご購入下さい。
